Asztali számítógépről, okostelefonról vagy táblagépről is rendelhetsz webáruházunkból. Oldalunk egyszerű és gyors, rendelésed könnyen, pár perc alatt leadhatod.

A vásárláshoz nem kötelező regisztrálni oldalunkra. Ha mégis szeretnél, a regisztráció vagy a pénztár oldalon találod a regisztráció lehetőségét.

A regisztráció gyors, könnyű, és számos előnye van:

• Követheted rendeléseid állapotát.

• Rendelésnél a szállítási címed rendszerünk elmenti és automatikusan kitölti helyetted.

• Értékelheted a megvásárolt termékeket.

• Egyszerűbb lesz a későbbi rendelések leadása.

• Kedvenc termékek áttekintése és megosztása.

Jelenleg csak az MPL (Magyar Posta) szállítási lehetőséget tudjuk biztosítani.

Ezen kívül személyes átvételre is van lehetőség telefonos egyeztetéssel hétköznap 8:30 – 16:00 között. Telefon: +36 1 431 7600

A szállításról további információkat olvashatsz ugyanezen az oldalon a lentebbi kérdéseknél, illetve ITT.

Igen van. A minimális rendelési összeg 1.000 Ft.

IGEN. Minden termékünk tartalmazza az általános fogalmi adót.

Igen. Minden vásárlásról elektronikus áfás számlát állítunk ki, melyet e-mailben küldünk el neked. Digitális számla esetén is fontos, hogy valós és működő e-mail címet adj meg a rendelés leadásakor.

Igen, a Midl fűszerüzem felelősséget vállal az összes saját termékére. Ha a termék minőségével van problémája akkor keressen minket emailen (midl@midl.hu) és felvesszük önnel a kapcsolatot.

A termékek rendelkeznek HACCP tanúsítvánnyal!  Bővebben erről az ÁSZF-ben, az adott termék oldalán, vagy elérhetőségeink egyikén tájékozódhatsz.

Igen. Indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól, a termék átvételétől számított harminc napon belül.

Ilyenkor a termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli. Amint visszakaptuk a sértetlen terméket, visszautaljuk az árát a vásárló által választott bankszámlára. Ha a termék nem sértetlen hanem használt, akkor a visszajáró összegből jogosultak vagyunk levonni a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenést.

További információkat a vásárlástól való elállásról az ÁSZF-ben találsz.

Amikor megkaptuk és feldolgoztuk a rendelést emailben fogunk értesíteni és az ezt követő 3-4 munkanapon belül érkezik meg hozzád a megrendelt termék.

Ahhoz, hogy gyorsan és problémamentesen kézbesítsük rendelésed, pontos adatokra van szükségünk. Nagyon fontos, hogy olyan e‑mail címet és telefonszámot írj be a rendelés leadásakor, amin elérhetünk téged.

Ha a rendelési név vagy cím hibás, a rendelés késhet vagy meghiúsulhat. Felhívjuk szíves figyelmedet arra, hogy általában nem telefonon, hanem e‑mailben jelezzük a rendeléssel kapcsolatos fejleményeket.

Kérjük, hogy ellenőrizd postafiókod spam mappáját is. Ha negyed óra elteltével sem érkezik meg a levél, minél hamarabb jelezd a problémát elérhetőségeink egyikén.

• Tel: +36 1 431 7600
• +36 1 261 2389

• Email: midl@midl.hu

A futárszolgálat munkaidőben 8:00-tól 17:00-ig kézbesít. Ha csak egy adott időpontban tudod átvenni a csomagot vagy ha szeretnél telefonos értesítést kérni a futár érkezéséről, ezt mindenképpen jelezd a rendelés leadásakor a „Megjegyzés” mezőben.

Személyes átvételre is van lehetőséged hétköznaponként 8:30 – 16:00 között telefonos egyeztetéssel!

Ha már leadtad a rendelésed de nem írtál hozzá megjegyzést, kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

A futárszolgálat összesen kétszer próbálja meg kézbesíteni a rendelést. Ha az első sikertelen, a futárszolgálat felhív téged az általad megadott telefonszámon, és időpontot egyeztet veled a kiszállításhoz.

A kiszállítás a megrendelés visszaigazolásától számítva 5 munkanapot vesz igénybe.

A csomagot nem bonthatod ki az átvételt megelőzően de kérjük, hogy minden esetben ellenőrizd a kiszállított csomag sértetlenségét. Ha esetleg sérült lenne a csomagolás, kérd meg a futárt, hogy állítson ki jegyzőkönyvet a kárról és ezt továbbítsa nekünk. Ha nem ellenőrzöd a csomagot az átvételkor, a jegyzőkönyv hiányában sajnos nem áll módunkban utólagos reklamációt elfogadni!

Ha a csomagban sérült vagy hiányos termék érkezett, kérjük minél hamarabb jelezd a problémát elérhetőségeink egyikén.